Добавлена: 16/10/2018
Россияне стали меньше жаловаться на проблемы с покупкой полисов ОСАГО
Жалобы граждан на проблемы с покупкой полисов ОСАГО резко упали после повышения тарифов 12 апреля. Об этом рассказал на брифинге заместитель председателя Центрального банка Владимир Чистюхин, отвечая на вопрос «Российской газеты».
В первом квартале в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг поступило около 13 тысяч обращений и жалоб, из них около 7 тысяч касались проблем с покупкой полисов ОСАГО. «Очевидно, что первое повышение тарифов ОСАГО успокоения на этот рынок не принесло, ситуация оставалась напряженной», — предположил Владимир Чистюхин, говоря о росте тарифов в октябре прошлого года.
При этом в промежутке между 1 апреля, когда вступили в силу поправки в закон ОСАГО об увеличении лимита страховых выплат по ущербу жизни и здоровью, и 12 апреля ситуация на рынке была накаленной. Люди хотели купить ОСАГО по старой цене и с новыми возможностями, но страховщики к такому ажиотажу оказались не готовы.
После 12 апреля у страховщиков нет аргументов, чтобы не продавать полисы и навязывать дополнительные услуги, ОСАГО перестало быть убыточным продуктом даже в прежних проблемных регионах. «Повышение тарифа должно очень серьезным образом стабилизировать ситуацию на рынке ОСАГО», — сказал Владимир Чистюхин.
Мониторинг Банка России показывает, что крупнейшие страховые компании демонстрируют положительную динамику как по улучшению качества продаж (отсутствие очередей и предварительной записи), так и по расширению сети офисов.
Однако, по его словам, проблему навязывания дополнительных услуг при покупке полисов ОСАГО решить очень сложно, поскольку трудно отделить навязывание от кросс-продаж. Доказать факт навязывания очень трудно даже при наличии видео- и аудиозаписи общения граждан со страховщиками. «По ряду регионов без участия органов власти, прокуратуры и судов ситуация быстро не изменится», — добавил директор департамента страхового рынка ЦБ Игорь Жук.
Вместе с тем, по словам Владимира Чистюхина, «в ряде случаев ситуация специально нагнетается». «Мы получили серьезный публичный резонанс по заметке в одной газете, — сказал он, комментируя публикацию о проблемах при покупке ОСАГО. — Провели доскональную проверку, но ни один из изложенных в статье фактов не подтвердился».
Источник: Drom.ru Другие Авто Новости:
- Подготовка автомобиля к зиме в 12 шагов / 16/10/2018
Очень скоро совершенно неожиданно для коммунальных служб и многих автолюбителей в декабре в Россию придет зима. Первые заморозки покажут, насколько готовы водители к холодному периоду.
Каждый водит - Двигатель от Aurus Senat адаптируют под легкие самолеты / 16/10/2018
В России стартовали научно-исследовательские работы по преобразованию автомобильного двигателя от проекта «Кортеж» в авиационный. - В Ставрополье украли и перегнали в дизель 100 тонн нефти / 16/10/2018
100 тонн нефти перекачали в металлическую емкость, находящуюся под землей. - Ford представил дешевый кроссовер на китайском шасси / 16/10/2018
Концерн Ford Motor провел презентацию нового бюджетного кроссовера Territory. У новинки интересное происхождение — ее не создали с нуля, а взяли за основу модель Yusheng S330 китайской компании Jiangling Motors. - Renault и «Ростех» выкупят все акции «АвтоВАЗа» / 16/10/2018
Зарегистриованная в Нидерландах компания Alliance Rostec Auto BV объявила о принудительном выкупе акций «АвтоВАЗа». - Suzuki отзовет 2 000 000 машин из-за самовозгорающегося замка зажигания / 16/10/2018
Компания Suzuki планирует масштабную отзывную кампанию, которая затронет около двух миллионов автомобилей. Причина — возможное возникновение дыма и даже огня из замка зажигания. - Компания PITLANE увеличила ассортимент запчастей в Екатеринбурге на 8000 позиций / 16/10/2018
PITLANE продолжает расширять свой ассортимент запчастей для иномарок. - Европейцы испытали на безопасность Renault Espace, Suzuki Vitara, Fiat 500X и Mazda 2 / 16/10/2018
Организация EuroNCAP опубликовала результаты очередных краш-тестов автомобилей-новинок. На этот раз в поле зрения экспертов попали четыре машины: Renault Espace, Suzuki Vitara, Fiat 500X и Mazda 2. Первые две в итоге получили рейтинг «5 звезд», а две последних заработали по четыре звезды. - В Томской области с начала года привлекли к ответственности 13 нелегальных таксистов / 16/10/2018
В Томской области с начала этого года к административной ответственности за нарушение ПДД привлекли около 600 водителей официальных такси. Такие цифры были озвучены на совещании в областной администрации, посвященном борьбе с нелегальными таксистами. - В этом году по гарантии отремонтируют 2000 кв. метров дорог Новосибирска / 16/10/2018
По настоянию городских властей «Новосибирскавтодор» выполнит гарантийный ремонт ул. Большая, а компания «Стройсити» — участка дороги по ул. Народная. Мэр Новосибирска Анатолий Локоть требует от своих подчиненных более строго контролировать соблюдение подрядчиками гарантийных обязательств по ремонту дорог. Также глава города поручил провести дополнительный мониторинг состояния улично-дорожной сети на внутриквартальных проездах. Об этом сообщает портал «Новосибирские новости».
|